OBS!
Serviceavdelningen och fabriken i Tyskland är pga. Covid-19 stängda över jul/nyår vilket gör att leveranstiden för sulbyten som beställs innan jul samt under denna period kan få längre leveranstid än normalt.
Vill du göra ett sulkassettbyte?
1. Om du är osäker på om det går att göra ett sulkassettbyte – mejla en bild på kängorna till info@meindl.se för en första bedömning om ovanlädret är tillräckligt bra. Observera att omsulning bara kan göras på Meindls kängor.
2. Se till att dina kängor är väl rengjorda både på ovansidan och under yttersulan samt att de är hela och intakta in- och utvändigt (foder och ytterläder). Vi förbehåller oss rätten att returnera eller fakturera kostnaden för rengöring (500 kr). Ev. fraktkostnad står du själv för.
3.Plocka ur innersulor och skosnören och behåll dem hemma eftersom de annars kasseras vid bytet.
4. Invänta fraktsedeln som kommer att mejlas till dig senast dagen efter lagd order eller senast måndag vid order lagd fredag e.m., lördag eller söndag. Kolla att mejlet inte hamnat i din Skräppost. Fraktsedeln skriver du ut och fäster på paketet. Har du ej möjlighet till utskrift maila då till info@meindl.se så skickar vi en till dig per post.
5. Paketera dina kängor och lägg med dina fullständiga kontaktuppgifter inklusive mobilnummer och hänvisa gärna till det ordernummer du fått på meindl.se. OBS! Skicka båda kängorna då sulbytet görs på helt par! Använd gärna vårt returformulär och notera ditt ordernummer så att alla dina kontaktuppgifter finns med. >> Returformuläret finns att ladda ned här.
6. Tejpa/klistra fraktsedeln på paketet.
7. Lämna in ditt paket hos närmsta PostNord-ombud.
Vad gör Meindl?
Bytet av sulkassetten görs på fabriken i Kirschanshöring. Hela sulkassetten byts ut, det vill säga yttersulan och det stötdämpande materialet mellan skon och yttersulan. Om kängan har skyddskant i gummi så byts även denna ut och kan eventuellt i och med detta ändra utseende men kängan behåller samma funktion. Du får nya skosnören och ny innersula – kängan blir som ny!**
Efter ca 6–8 veckorfrån det att vi mottagit kängorna får du dina uppfräschade kängor åter.
**Observera att garantin för vattentäthet upphör efter sulkassettbytet och att en förutsättning för bytet är att resten av kängan är intakt. Det är inte säkert att fabriken kan använda originalsula (då denna kanske ej finns kvar) men en sula med samma kategori och funktion kommer att användas. Sulkassettbyte kan endast utföras på Meindls kängor.
>> Läs mer om sulkassettbyte här.